Aşağıda, üyelik sözleşmesinin metni bulunmaktadır. Önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatle okuyunuz ve sözleşmenin içerdiği maddeleri okumadan siteye üyeliğinizi tamamlamayınız. Yeni üyelik esnasında, bu metni okuduğunuzu söyleyen kutucuğu işaretlemeniz, aşağıdaki maddelerin tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

1-TARAFLAR

Selçukbey Caddesi Aydınevler Mahallesi Tolgay Sokak No:3 Maltepe/İstanbul adresinde mukim Ali Çakmak ”Yerelux”; yerelux.com alan adından yayın yapan Ali Çakmağa ait olan e-ticaret sitesi “Site”; Siteye üye olan kişiler ise “Üye” olarak anılacaktır.

2-ÜYELİK

Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Yazışmalarda üye olurken verilen e-posta adresi esas alınır ve bu adres kullanılır. Üye, kendisi tarafından sağlanan bilgi ve içeriklerin (isim, soy isim, e- posta adresi, telefon numarası vs.) doğru, eksiksiz ve hukuka uygun olduğunu, kamu düzenini bozmadığını taahhüt eder. Yerelux, Üye tarafından iletilen, yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla, bunların güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu değildir. Üye, kendisi tarafından sağlanan bilgi ve içeriklerin yanlış olmasından, sitede gerçekleştirdiği işlemlerden, kullanmış olduğu söz ve her türlü içeriklerden dolayı ortaya çıkacak tüm zararlardan (cezai ve hukuki) sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Yerelux bu gibi durumlarda, Üyenin siteyi kullanımını durdurabilme, hesabını askıya alabilme ve yasal süreç başlatma haklarını saklı tutar. Üye olan herkes, kullanıcı adı ve şifresini korumakla yükümlüdür. Oluşabilecek kusurlu davranışlardan Site sorumlu değildir. Üye, üyeliğini başkasına devredemez, ödünç veremez. Üye, Siteye üye olmak/giriş yapmak için kullandığı kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinin ve saklanmasının tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu, bunların ihlali nedeniyle oluşacak zararlardan Yerelux sorumlu olmadığını, işbu sözleşmede yer alan tüm şartlara, belirlenen kurallara ve yürürlükteki ilgili mevzuata hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, kampanya, yeni ürün, promosyon, indirim, teklif vb. konularda bilgilendirme amacı ile kendisine telefon, internet, SMS, posta, e-mail ve benzeri kanallardan erişilmesine ve ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul eder. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir. Ayrıca Üye bilgilendirme almak istemiyor ise Yerelux’e bunu bildirir. Bildirimin ulaştığı günden itibaren 3 iş günü içinde bunlara ilişkin bildirimler durdurulur. Üye, Site’de reklam ve ticari amaçlı hiçbir yayın yapamaz. Sitenin, Üye tarafından kullanımı sırasında Üye ya da diğer üçüncü kişilerin karşılaşabileceği kötü ve zararlı yazılım, virüs ve benzeri programlarla ilgili Yerelux’ün sorumluluğu bulunmamaktadır ve Üye gerekli önlemleri almalıdır. Üyenin ürün altına yaptığı yorumlardan Üye sorumludur.

3-KİŞİSEL VERİLER-GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Kullanıcılara ait kişisel ve gizli bilgilerin tümü, güvenli elektronik sistemlerde standartlara uygun olarak saklanmaktadır. Siteye üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, Yerelux tarafından 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Bu bilgiler, yetki sahibi Yerelux personeli dışında kimse tarafından görülemez. Mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde oluşan zorunlu durumlarda ise söz konusu bilgilere, kullanıcı onayı altındaki bir sistem üzerinden ulaşılabilir.

Yerelux, kullanıcılardan derlediği bu kişisel ve hassas bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.

Aydınlatma Metni, Güvenlik- Gizlilik ve Çerezler Politikasına siteden ulaşılabilmektedir. Detayları sitede belirtildiği üzere kampanya, yeni ürün, ürün güncellemeleri, promosyon, indirim, teklif, etkinlikler, çekilişler ve yapmış olduğu alışverişleri ve Yerelux’e sağlanan bilgiler uyarınca Üyenin ilgisini çekebileceği düşünülen konularda bilgilendirme yapılması, Yerelux tarafından Üye’ ye sunulan ürün ve hizmetlerin temin edilebilmesi, geliştirilmesi ve Üye’nin bunlardan faydalanabilmesi için istatistiksel değerlendirmeler yapılması, veri tabanı oluşturulması, veri analizleri, piyasa araştırması yapılması, Üye’ye önerilerde bulunabilmesi, Üye’nin şikayet ve dileklerine cevap verilebilmesi, ilgili kişilerin ve kişisel verilerin hukuki, ticari ve teknik güvenliğinin temini için gerekli alt yapının oluşturulması, reklam ve piyasa analizleri, değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işlerin yürütülmesi, şirket ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi, geliştirilmesi ve uygulanmasının temini amaçlarıyla telefon, internet sitesi, sosyal medya mecraları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir ve Üye’nin paylaştığı iletişim kanalları vasıtasıyla Üye ile iletişime geçilebilir. Üye buna onay vermiştir. Üye, kişisel verilerinin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanunu uyarınca işlenmesine, transfer edilmesine ve saklanmasına açık rıza verdiğini kabul ve beyan eder. Üye’nin kullanıcı adı, şifre güvenliği, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, saklanması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı kendisinin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan Yerelux’ün doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur. Yerelux’e yöneltilen tüm iddialar Üye ’ye iletilecektir. Yerelux’ün rücu hakkı saklıdır. Bir Üye’nin yayınladığı yorum vb. gibi bir içerik unsuru, zararlı, hatalı ya da aldatıcı olabilir. Bu sebeple tüm Üye’lerin dikkatli davranmaları gerekmektedir. Yorum, ayrı bir link ve benzeri bilgi girilebilen alanlarda özel bilgi vermemek Üyelerin sorumluluğundadır. Bu tür içeriklerden dolayı oluşabilecek zararlardan Yerelux sorumlu değildir. Siteye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standartlarındandır. Üye bilgilerinizi değiştirebilmek için sürekli kullandığınız bir e-mail adresi ile üye olmanız herhangi bir unutkanlık ya da değişiklik isteğinde size yardımcı olacaktır.

4-KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı ‘na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin.

Yerelux

Merkez: Selçukbey Caddesi Tolgay Sokak Aydınevler Mahallesi No:3 34854 Maltepe / İstanbul / Türkiye

Tel : +90 539 973 24 83

5-E-POSTA GÜVENLİĞİ

Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

6-TESLİMAT VE GARANTİ

Yerelux için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır. Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gerekmektedir. Normal şartlarda, Yereluxden yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, İstanbul içine elinize geçen e-mailden sonraki ilk 5 iş günü içerisinde, diğer illere ise sipariş tarihini takip eden 7 iş günü içerisinde KARGO’ya teslim edilir. Bizim ya da sizin anlaşmalı olduğunuz bir kargo şirketi ile kargolarımız alıcıya karşı ödemeli olarak gönderilmektedir.

7-SİPARİŞ TESLİMLERİ – İADE

Teknik aksaklıklardan dolayı Site’ye ulaşımda hata ya da kesinti olabilir. Site, hizmetin bu şekilde aksamasından ya da kesilmesinden sorumlu tutulamaz. İstanbul içinden verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde alıcıya, İstanbul dışından verilen siparişler ise en geç 5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Sabah saat 10:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Cuma günleri sabah saat 16:00 ‘dan sonra verilen siparişler pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz. Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı şehre göre değişiklik gösterir. 350₺ ve üzeri ücretsiz sevkiyat yapılmaktadır.

Yerelux’de satışı yasak ve kısıtlı olan ürünler var mıdır: Yerelux, etik ticari kurallara uygun şirket anlayışına sahiptir. Bu nedenle, bu tip ürünlerin satışını, pazarlamasını veprezantasyonunu, müşterilerin memnuniyet ve rahatını öngörerek gerçekleştirmez.

Siparişiniz elinize ulaşmadıysa: Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterlidir. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

İade koşulları/Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Temel kural olarak Siteden aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yerelux.com ‘un adınıza ya da firmanıza düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not ile birlikte ürünü aldığınız halde iade edebilirsiniz. İade etmek istenilen ürün / ürünlerin ambalajı açılmamış, ürün koruma bandı çıkartılmamış, denenmemiş, satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır. Ambalajı açılmadığı takdirde belirtilen sürelerde Cayma Hakkı uyarınca iadenizi yapabilirsiniz. Ambalajı açılmış, ürün koruma bandı çıkartılmış, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilemeyecek, Alıcı Ödemeli olarak adresinize yeniden kargolanacaktır.

• İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA ÖNCEDEN FAX YA DA MAİL İLE MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZE BİLDİREREK İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZ İLE BİRLİKTE BİZE GÖNDERİNİZ.UNUTMAYIN Kİ İADELERİNİZDE KARGO ÜCRETİNİ SİZİN KARŞILAMANIZ GEREKİR.

** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

** Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünün kutusunu açtıysanız; kutuya, ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden, hatasız ve eksiksiz olarak getirilmesi ve ürünün kullanılmamış olması durumunda değişim işlemleriniz başlatılabilecektir.

• Ürünle birlikte verilen tüm hediyelerin de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmesi zorunludur.

• Satış faturasının aslı teslim edilmezse değişim işlemi yapılamaz.

• Faturanızı firma adına kestirdiyseniz ürünü değiştirmek için iade faturası getirmeyi veya göndermeyi unutmayınız, aksi durumlarda değişim işlemi başlatılamayacaktır.)

385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!

Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

8- YÜRÜRLÜK, FESİH VE DİĞER ŞARTLAR

Üye, kayıt işlemini tamamladığı andan itibaren işbu Sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş ve sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır. İki taraftan herhangi biri istediği bir anda bu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilirler, bunun karşı tarafa bildirilmesi gerekmektedir. Bu sayfada yer alan üyelik sözleşmesine ilişkin işbu maddeler, değişikliklerin bu sayfadan belirtilmesi şartıyla Site tarafından istendiği zaman değiştirilebileceklerdir.

9-MÜCBİR NEDENLER

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve/veya ön görülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişip ortaya çıkan, kanun, yönetmelik ve yetkili merciler tarafından alınan kararlar ile taraflardan birinin ya da her ikisinin birden sözleşme gereği yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansız hale koyan haller, zorlayıcı sebep (Tabii afet, savaş, yangın, salgın hastalık, sel, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Bu türden bir zorlayıcı sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmaz. İşbu zorlayıcı sebep hali 10 gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi fesih hakkı doğar.

10- YETKİLİ MAHKEMELER

Bu sözleşmeden kaynaklanan tüm ihtilaflarda yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri olacaktır.